FAQ

Häufige Fragen (FAQ)

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir mit DHL in 2–4 Werktagen.

Was kostet der Versand?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht (ab 1,10 €). Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir kostenlos. Alle Details findest du unter Zahlung und Versand.

Liefert ihr auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Welche Zahlungsarten gibt es?
Unter anderem PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Kredit- und Debitkarten. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout.

Warum wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Wir sind Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Deshalb wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Rückgabe

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Zu unseren Produkten

Aus welchem Material sind die Ihram-Tücher?
Aus 100 % Baumwolle. Jedes Tuch misst ca. 2,00 × 1,00 m und wiegt ca. 600 g.

Passt der Ihram-Gürtel jedem?
Der Gürtel ist elastisch und stufenlos verstellbar und passt dadurch fast allen Größen.

Ist das Duschgel parfumfrei?
Ja, unser Duschgel ist ohne Parfum, ohne Duftstoffe und ohne ätherische Öle.

Was ist im Ihram-Komplettset enthalten?
Zwei Ihram-Tücher, ein elastischer Ihram-Gürtel, ein parfumfreies Duschgel (150 g) und eine Aufbewahrungstasche. Im Set sparst du 2 € gegenüber dem Einzelkauf.

Kontakt

Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@nurtur-shop.de oder über unser Kontaktformular.